Syarat & Ketentuan TigerCampus Indonesia
Terakhir disunting: 1 July 2019
PENTING – Harap membaca persyaratan berikut dengan teliti. Dengan mendaftar di TigerCampus, merk dagang yang dimiliki oleh Alakazy Sdn Bhd, anda menyetujui bahwa anda telah membaca, memahami, menerima dan menyepakati seluruh Syarat dan Ketentuan. Selanjutnya anda menyetujui pernyataan-pernyataan di bawah berikut. Jika anda tidak menyetujui atau merasa keberatan dengan Syarat dan Ketentuan (seperti yang dijelaskan di bawah) dan tidak ingin melanjutkan perjanjian ini, harap hubungi kami melalui [email protected].
Syarat dan ketentuan berikut (yang mana selanjutnya disebut “Syarat & Ketentuan” atau “Perjanjian”) merupakan perjanjian hukum antara anda dengan ALAKAZY SDN BHD (No. perusahaan 1244069-U) (Perusahaan pemilik merk dagang TIGERMATH). Selanjutnya terdaftar sebagai pihak penyedia layanan jasa (masing-masing sebagaimana disebutkan di bawah), anda harus menyetujui Syarat dan Ketentuan yang disebutkan di bawah. Dengan ini secara tegas anda mengakui dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan berikut, serta segala perubahan dan penambahan dalam Syarat & Ketentuan di masa mendatang akan dipublikasikan dari waktu ke waktu pada halaman website https://www.tigercampus.co.id.
Perusahaan menawarkan informasi, dukungan dan metode untuk kursus, menyediakan penjadwalan pelatihan dan pembinaan, mendapatkan dan menjalin kontak dengan Pelanggan, namun tidak dan tidak bermaksud untuk memberikan layanan pendidikan dan pelatihan untuk tujuan akademik dan pengayaan atau bertindak dengan cara apapun sebagai operator atau penyedia kursus, dan tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban perihal kursus dan layanan pelatihan yang disediakan ke Pelanggan.
Perusahaan adalah perusahaan yang tidak menyediakan atau terlibat dalam layanan kursus dan pelatihan untuk tujuan akademik dan pengayaan serta perusahaan bukan penyedia kursus dan pelatihan.
Metode, software dan aplikasi yang disediakan oleh perusahaan dimaksudkan untuk memfasilitasi anda (sebagai pihak penyedia jasa) untuk menawarkan layanan kepada pelanggan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atau berkewajibanatas tindakan dan/atau kelalaian layanan apa pun yang diberikan kepada pelanggan, serta untuk setiap tindakan ilegal yang anda lakukan. Anda tidak diperbolehkan, selamanya, untuk mengklaim atau menyebabkan orang lain salah paham bahwa anda adalah seorang agen, pegawai atau staf perusahaan, dan layanan yang anda berikan, apapun, tidak dianggap sebagai layanan perusahaan.
Perusahaan berhak untuk mengambil tindakan apapun yang sesuai atau diizinkan berdasarkan undang-undang negara tersebut, kepada anda, dan/atau pihak manapun, baik alami atau buatan, mengarahkan atau menginstruksikan anda, sebagai akibat dari pelanggaran apa pun terhadap Perusahaan. Dengan tegas anda tidak diperkenankan menggunakan operasi perusahaan untuk tujuan lain seperti penggalian data informasi perusahaan atau informasi yang terkait dengan layanan tanpa batasan.
Pelanggaran berat merupakan pelanggaran yang dapat dikatakan sebagai spionase industri atau sabotase, dan perusahaan memiliki hak untuk mengambil tindakan yang pantas atau diizinkan dalam undang-undang kepada anda, dan/atau pihak mana pun, baik alami atau buatan, mengarahkan atau menginstruksikan anda, apabila anda menyalahgunakan operasi perusahaan selain untuk tujuan yang semestinya. Harap dipahami dan diterima bahwa inibukanlah perjanjian kerja maka dengan demikian, anda tidak memiliki klaim atas tunjangan perusahaan atau pertimbangan karyawan, termasuk namun tidak terbatas atas laba-bagi hasil, pensiun, saham atau bonus.
1. Representasi dan Jaminan
1.1 Dengan menyediakan jasa, dengan tegas menyatakan dan menjamin bahwa secara hukum anda menerima serta menyetujui Syarat & Ketentuan dan bahwa anda berusia minimal delapan belas (18) tahun. Selanjutnya anda menyetujui semua informasi yang and berikan adalah benar dan akurat. Anda juga menyanggupi untuk tidak mengizinkan orang lain menggunakan identitas atau status anda sebagai pengguna, dan anda tidak diperkenankan untuk mengalihkan atau memberikan hak anda sebagai pendaftar kepada orang lain atau entitas lain mana pun. Pada saat menggunakan layanan, anda menyetujui untuk mematuhi semua undang-undang yang berlaku baik di negara asal anda atau di negara, negara bagian, dan kota tempat anda berada (“negara alternatif”).
2. DESKRIPSI LAYANAN :
Anda akan menyediakan kursus privat, pelatihan dan layanan yang berhubungan dengan tujuan akademik dan pengayaan.
2.1. Anda menjamin bahwa anda tidak melanggar perjanjian lain dengan melakukan layanan ini.
2.2. Anda menyetujui bahwa layanan yang tidak memenuhi standar yang disyaratkan oleh perusahaan akan anda perbaiki. Dan jika diperlukan, perusahaan berhak memberikan hukuman dengan cara apa pun, yang perusahaan anggap sesuai, tanpa batasan, termasuk, penonaktifan akun, pemotongan/pengurangan/kehilangan jumlah apa pun untuk insentif dan/atau kredit anda, penangguhan atau pelanggaran permanen bagi anda yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
2.3. Anda menjamin bahwa tidak ada hukum yang dilanggar dalam melakukan layanan. 2.4. Anda menjamin bahwa anda kompeten untuk melakukan layanan yang telah anda setujui dalam kontrak. Tindak kekeliruan material apa pun akan menghentikan perjanjian berikut.
3. SYARAT PEMBAYARAN:3.1 Setiap biaya yang mungkin dibebankan oleh perusahaan kepada anda untuk keperluan layanan, harus segera dibayarkan dan tidak dapat dikembalikan (“Biaya Layanan”) .
3.2 ANDA MENGAKUI BAHWA JUMLAH TOTAL BIAYA YANG DIBAYAR KEPADA ANDA OLEH PELANGGAN TERMASUK BIAYA LAYANAN, YANG ANDA PUNGUT ATAS NAMA PERUSAHAAN. BIAYA LAYANAN TERSEBUT MUNGKIN HINGGA 60% DARI BIAYA YANG DITENTUKAN UNTUK LAYANAN SETIAP KALI ANDA DAN PELANGGAN MENYELESAIKAN LAYANAN, YANG AKAN DITENTUKAN OLEH PERUSAHAAN, ATAS KEBIJAKANNYA, DARI WAKTU KE WAKTU.
3.3 Perusahaan menyetujui akan membayar biaya layanan yang anda berikan dalam waktu 30 hari sejak diterimanya pembayaran dari pelanggan disertai dengan lembar waktu yang menunjukkan total waktu kerja.
3.4 Anda menyetujui bahwa jika anda menunda layanan atau pekerjaan anda karena alasan apa pun, prinsip "tidak bekerja, tidak dibayar" akan berlaku.3.5 Jika anda melanjutkan layanan untuk perusahaan setelah adanya perubahan dalam hal ketentuan pembayaran ialah merupakan persetujuan anda sendiri atas perubahan tersebut.3.6 Perusahaan meiliki hak untuk menangguhkan proses transaksi apa pun jika diyakini terdapat kecurangan, ilegal, atau melibatkan aktivitas kriminal apa pun atau jika diyakini secara wajar bahwa anda melanggar Syarat & Ketentuan antara pelanggan dengan perusahaan. Dengan begitu, anda tidak akan meminta perusahaan untuk bertanggung jawab atas segala pemotongan, penundaan, penangguhan atau pembatalan pembayaran apa pun kepada anda.4. KERAHASIAAN:4.1 Anda mengakui bahwa selama memiliki ikatan dengan perusahaan, anda mungkin mengetahui informasi rahasia termasuk rahasia komersial dan teknis dan/atau informasi rahasia klien perusahaan.
4.2 Dengan itu, anda menyetujui bahwa selama periode menjalankan tugas dan setelahnya, anda tidak akan mengungkapkan kepada orang lain atau memanfaatkan secara langsung maupun tidak langsung, informasi rahasia perusahaan atau informasi rahasia klien perusahaan atau orang lain yang telah mengungkapkan kepada perusahaan dalam kondisi kerahasiaan, kecuali untuk tujuan yang diizinkan oleh perusahaan. Jika tedapat keraguan mengenai apakah pengungkapan atau penggunaan adalah untuk tujuan yang sah, terlebih dahulu anda harus mendapatkan keputusan tertulis dari perusahaan dan harus mematuhinya.
4.3 Anda tidak diperkenankan menghubungi klien perusahaan secara langsung maupun tidak langsung untuk kepentingan memberikan layanan kepada klien secara langsung.
5. KEPEMILIKAN PRODUK KERJA
5.1 Setiap karya dengan hak cipta, ide, penemuan, invensi, paten, produk atau informasi lain yang memiliki hak cipta (secara bersama-sama, “Produk Kerja” yang dikembangkan secara keseluruhan atau sebagian oleh anda sehubungan dengan layanan akan menjadi milik perusahaan. Anda harus mendapatkan putusan tertulis dari perusahaan untuk menegaskan atau menyempurnakan kepemilikan eksklusif anda atas Produk Kerja.
6. PAJAK
6.1 Anda setuju untuk bertanggung jawab penuh atas penghasilan untuk keperluan perpajakan dan pembayarannya.
6.2 Anda menyetujui bahwa perjanjian ini akan tunduk pada semua pajak, bea, biaya, beban dan/atau biaya menurut undang-undang yang berlaku, bagaimanapun, dalam denominasi, sebagaimana mungkin berlakudan sehubungan dengan pajak di masa mendatang yang mungkin diberlakukan kapan saja. Selanjutnya anda setuju untuk mengerahkan upaya terbaik anda untuk melakukan segala sesuatu yang diperlukan dan diharuskan oleh undang-undang yang relevan untuk memungkinkan, membantu dan/atau membela perusahaan unntuk mengklaim atau memverifikasi kredit pajak masukan, rancangan, rabat atau pengembalian sehubungan dengan pajak yang dibayarkan atau dibayarkan sehubungan dengan layanan yang diberikan berdasarkan perjanjian ini.
7. KEWAJIBAN
7.1 Anda mengakui bahwa selama ikatan dengan perusahaan, anda mungkin memiliki referensi klien dari klien perusahaan.
7.2 Secara tegas and menyetujui bahwa selama periode menjalankan tugas atau memberikan layanan, anda harus mengungkapkan referensi klien dari klien perusahaan kepada perusahaan.7.3 Anda menyetujui untuk berlaku kooperatif sehubungan dengan penyelidikan kriminal yang diperlukan dan untuk membantu perusahaan dalam mematuhi setiap enyelidikan kriminal, instruksi dari otoritas dan persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku.8. Perlindungan Data Pribadi
8.1 Anda menyetujui dan mengizinkan perusahaan, anak perusahaan dan salah satu perusahaan afiliasinya mengumpulkan, menggunakan, memproses dan mengungkapkan data pribadi anda untuk menyampaikan pemberitahuan penugasan dan komunikasi lainnya kepada anda atas nama penyedia layanan pihak ketiga dan penyedia layanan terkait, memvalidasi dan memproses pembayaran, pengembalian uang,rabat dan biaya, dan sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam kebijakan privasi kami (dapat diakses di: https://www.tigercampus.co.id/wpautoterms/privacy-policy/ ).
9. Interaksi Pihak Ketiga
9.1 Selama penggunaan operasi dan metode perusahaan, anda tunduk pada persetujuan tertulis sebelumnya dari perusahaan, melakukan korespondensi dengan membeli barang dan/atau layanan dari, atau berpartisipasi dalam promosi penyedia pihak ketiga, pengiklan atau sponsor yang menunjukkan barang dan/atau layanan melalui sistem perusahaan dan pemasaran. Setiap kegiatan dan syarat, ketentuan, jaminan atau representasi apa pun yang terkait dengan aktivitas tersebut, hanya antara anda dan pihak ketiga yang berlaku. Perusahaan dan pemberi lisensi tidak memiliki tanggung jawab, kewajiban atau tanggung jawab atas korespondensi, pembelian, transaksi atau promosi apa pun antara anda dengan pihak ketiga mana pun. Grup tidak akan mendukung aplikasi atau situs apa pun di internet yang ditautkan melalui perusahaan, dan dalam keadaan apa pun perusahaan, pemberi lisensinya, atau grup tidak bertanggung jawab atas konten, produk, layanan, atau materi lain apa pun di atau yang tersedia di situs atau penyedia pihak ketiga. Anda menyadari bahwa penyedia layanan kursus dan pelatihan, berkaitan dengan barang dan/atau jasa terkait mungkin memerlukan persetujuan anda untuk persyaratan dan ketentuan tambahan atau berbeda sebelum anda menggunakan atau mengakses barang atau layanan tersebut, dan perusahaan bukanlah pihak untuk dan menolak setiap dan semua tanggung jawab dan/atau kewajiban yang timbul dari perjanjian tersebut antara anda dan penyedia pihak ketiga.
9.2 Perusahaan dapat mengandalkan iklan dan pemasaran pihak ketiga yang disediakan melalui saluran pemasaran perusahaan dan mekanisme lain untuk mensubsidi operasi dan/atau untuk memperoleh pendapatan tambahan. Dengan menyetujui Syarat & Ketentuan, anda setuju untuk menerima iklan dan pemasaran tersebut. Jika andatidak berkenan untuk menerima iklan tersebut, anda harus memberi tahu kami secara tertulis atau sesuai dengan prsedur yang ditentukan oleh perusahaan. Anda menyetujui dan mengizinkan perusahaan untuk mengumpulkan dan merilis informasi mengenai anda dan pendaftaran anda dengan perusahaan dalam perjanjian ini secara anonim sebagai bagian dari profil pelanggan atau laporan atau analisis serupa. Anda menyetujui bahwa itu adalah tanggung jawab anda untuk mengambil semua tindakan pencegahan dalam semua tindakan dan interaksi dengan pihak ketiga mana pun, penyedia pihak ketiga lainnya, pengiklan dan/atau sponsor yang berinteraksi dengan anda melalui perusahaan dan/atau materi periklanan atau pemasaran yang disediakan oleh perusahaan.
10. GANTI RUGI
10.1 Dengan menyetujui perjanjian ini, anda setuju bahwa anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan perusahaan, pemberi lisensi dan organisasi induk, anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, anggota, karyawan, pengacara dan agen masing-masing pihak dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban, dan pengeluaranbaik yang dapat diperkirakan atau tidak diperkirakan (termasuk biaya dan biaya pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan pelanggaran anda terhadap ketentuan apa pun dalam perjanjian ini atau undang-undang atau peraturan apa pun yang berlaku, termasuk undang-undang atau peraturan setempat, baik dirujuk di sini maupun tidak;
10.2 Selanjutnya anda menyetujui bahwa anda akan mengganti rugi dan membebaskan perusahaan, pemberi lisensi dan organisasi induk, anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, anggota, karyawan, pengacara, dan agen masing-masing pihak tersebut jika ada klaim, biaya, kerusakan, kerugian kewajiban dan pengeluaran baik yang dapat diperkirakan atau tidak dapat diperkirakan (termasuk biaya dan biaya pengacara) oleh pihak ketiga atau regulator mana pun karena tindak kelalaian anda atau wanprestasi yang disengaja, kesalahan atau penipuan atau tindakan melanggar hukum sehubungan dengan ketidakpatuhan anda selama operasi anda dalam menyediakan layanan.
11. Batasan Kewajiban
11.1 Setiap klaim terhadap perusahaan oleh anda, dalam hal apa pun, terbatas pada jumlah keseluruhan dari semua jumlah yang sebenarnya dibayarkan oleh dan/atau terhutang dari anda dalam menggunakan operasi perusahaan selama peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Dalam keadaan apa pun, perusahaan dan/atau pemberi isendi tidak akan bertanggung jawab kepada anda atau siapa pun atas kerusakan atau kerugian langsung, tidak langsung, hukuman, ekonomi khusus di masa depan, insidental, konsekuensial atau lainnya dalam jenis atau jenis apa pun (termasuk cedera pribadi, tekanan emosional dan kehilangan data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya). Perusahaan dan/atau pemberi lisensi tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau cedera yang mungkin ditimbulkan oleh atau disebabkan oleh anda atau orang yang telah anda terima dan pesan layanannya, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan, kerusakan, atau cederayang timbul dari, atau dengan cara apa pun terkait dengan layanan, aplikasi, dan/atau software, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan, aplikasi dan/atau software, setiap ketergantungan yang anda tempatkan pada kelengkapan, keakuratan, atau keberadaan iklan apa pun, atau sebagai akibat dari hubungan atau transaksi apa pun antara anda dan penyedia, pengiklan atau sponsor pihak ketiga mana pun yang iklannya muncul di situs web atau dirujuk oleh layanan, aplikasi dan/atau software, bahkan jika perusahaan dan/atau pemberi lisensi telah diberitahu sebelumnya mengenai kemungkinan atas kerugian tersebut.
11.2 Perusahaan tidak dan tidak akan menilai atau memantau kesesuaian, legalitas, kemampuan, pergerakan, atau lokasi penyedia pihak ketiga mana pun termasuk, pengiklaan dan/atau sponsor dan anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan perusahaan dari setiap dan semua kewajiban, klaim, atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan penyedia pihak ketiga termasuk, pengiklanan dan/atau sponsor. Perusahaan tidak akan menjadi pihak dalam perselisihan, negosiasi perselisihan antara anda den penyedia pihak ketiga tersebut termasuk penyedia transportasi pihak ketiga, pengiklan dan/atau sponsor. Kami tidak dapat dan tidak akan memainkan peran apa pun dalam mengelola pembayaran antara anda dan penyedia pihak ketiga, termasuk penyedia biaya dan pelatihan pihak ketiga, pengiklan dan/atau sponsor. Tanggung jawab atas keputusan yang anda pilih mengenai layanan dan produk yang ditawarkan oleh perusahaan (dengan segala implikasinya) sepenuhnya berada pada anda. Dengan tegas anda mengesampingkan dan membebaskan perusahaan dari setiap dan semua kewajiban, klaim, penyebab tindakan atau kerusakan yang timbul dari layanan anda kepada pihak ketiga termasuk penyedia biaya dan pelatihan pihak ketiga, pengiklan dan/atau sponsor.12. SELURUHAN PERJANJIAN
12.1 Perjanjian ini merupakan satu-satunya kesepahaman antara perusahaan dan anda dan menggantikan setiap dan semua perjanjian, pengaturan, komunikasi, atau representasi sebelumnya, baik secara lisan maupun tertulis. Tidak ada alternatif lain, amandemen, perubahan, modifikasi atau pengesampingan terhadap perjanjian ini yang sah atau mengikat kecuali hal yang sama dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan resmi dari pihak dalam perjanjian ini.
13. UMUM13.1 Perjanjian ini akan diatur oleh hukum Indonesia, tanpa memperhatikan pilihan atau pertentangan ketentuan hukum dari yuridiksi mana pun, dan setiap perselisihan, tindakan, klaim atau sebab tindakan yang timbul dari atau sehubungan dengan layanan akan dirujuk.
13.2 Asian International Arbitration Centre (“AIAC”), sesuai dengan aturan AIAC sebagaimana dimodifikasi atau diubah dari waktu ke waktu (“Aturan”) oleh arbiter tunggal yang ditunjuk berdasarkan kesepakatan bersama para pihak (“Arbiter”). Jika semua pihak tidakdapat menyepakati arbiter, Arbiter akan ditunjuk oleh presiden AIAC sesuai dengan peraturan yang berlaku.
13.3 Kedudukan dan tempat arbitrase adalah di Kuala Lumpur, dalam bahasa Inggris dan biaya arbiter akan ditanggung secara seimbang oleh para pihak, dengan ketentuan bahwa arbiter dapat meminta agar biaya tersebut ditanggung dengan cara lain sebagaimana ditentukan oleh Arbiter agar klausul arbitrase dapat ditegakkan berdasarkan hukum yang berlaku.
13.4 Tidak ada usaha patungan, kemitraan, pekerjaan atau hubungan keagenan antara anda, perusahaan atau penyedia pihak ketiga mana pun sebagai akibat dari Syarat & Ketentuan atau pengguna layanan. Jika ada ketentuan dari Syarat & Ketentuan yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dibatalkan dan ketentuan lainnya akan ditegakkan sepenuhnya berdasarkan hukum. Tanpa batasan, juga akan berlaku untuk hukum dan yuridiksi yang berlaku sebagaimana diatur di atas. Kegagalan perusahaan untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam syarat dan ketentuan ini tidak dapat dianggap sebagai pengesampingan hak atau ketentuan tersebut kecuali diakui dan disetujui oleh perusahaan secara tertulis. Syarat & Ketentuan terdiri dari seluruh perjanjian antara anda dan perusahaan dan menggantikan semua negosiasi atau diskusi sebelumnya atau bersamaan, baik tertulis atau lisan (jika ada) antara para pihak mengenai pokok bahasan yang terkandung di sini.
13.5 Dengan ini anda menyetujui bahwa perusahaan dapat mengakhiri perjanjian kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tiga (3) hari sebelumnya kepada anda tanpa memberikan alasan apa pun. Terlepas dari ketentuan umum yang diatur dalam perjanjian ini atau sebaliknya, perusahaan berhak untuk segera mengakhiri perjanjian ini jika anda terbukti melanggar salah satu ketentuan yang diatur dalam perjanjian ini. Untuk menghindari keraguan, pengakhiran perjanjian ini tidak mengharuskan perusahaan untuk mengkompensasi, mengganti, atau menanggung biaya apa pun yang anda keluarkan, termasuk tetapi tidak terbatas pada kredit yang dicadangkan dengan perusahaan atau uang lain yang dibayarkan kepada perusahaan selama untuk melakukan kewajiban anda berdasarkan perjanjian ini.
14. Tugas
14.1 Perjanjian sebagaimana yang telah diatur oleh Syarat & Ketentuan yang diubah dari waktu ke waktu tidak dapat dialihkan oleh anda tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari perusahaan, tetapi dapat dialihkan tanpa persetujuan anda oleh perusahaan. Setiap penugasan yang dilanggar oleh anda maka akan dibatalkan.
